Als een patiënt bij de (sport)podotherapeut komt met een verwijsbrief van de huisarts, sportarts of ander medisch specialist, wordt er eerst een vraaggesprek gevoerd; de anamnese. In dit gesprek wordt de klacht uitgediept en de (ziekte)geschiedenis van de patiënt in kaart gebracht.
Nu de verwijzing via huisarts of specialist niet meer noodzakelijk is, moeten podotherapeuten bij de patiënten die rechtstreeks bij hen in de praktijk komen eerst een screening uitvoeren om vast te stellen of het klachtenpatroon dat de patiënt vertoont wel of niet onder de behandelbevoegdheid van de podotherapeut valt.